Privacy Policy

ВЪВЕДЕНИЕ

Новият закон на ниския съюз за защита на личните данни, GDPR („Общ регламент относно защитата на данните“), влиза в сила на 25 май 2016 г., но ще влезе в сила от 25 май 2018 г. По този начин законът е най-голямата промяна в областта на защитата на личните данни, настъпила през последните 20 години, а целите му над далеч хвърлят обикновената защита на личните данни.

Защитата на вашите лични данни е важна за нас и затова сме поели ангажимент за защита на поверителността на нашите посетители, които посещават сайта  https://murahotel.eu  , но също така и на това, чиито лични данни не са били разкрити от трети страни или до които сме имали достъп от друг източник, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на ниския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. Относно защитата на физическите лица във връзка с обработката на личните данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните на данните – „GDPR“). Моля, отделете време и опитайте Политиката по-долу (наричана по-долу „PDP“), за да разберете начина, по който ще бъде обработена вашата информация („лични данни“). 

Нашите клиенти са в центъра на всичко, което правим. Ето защо, освен че се стремим да предоставяме различни стойности и услуги, ние защитаваме вашата достоверност по ефективни начини срещу злоупотреба, спазвайки националното и европейското законодателство, включително (ЕС) № 679/2016.

За „Болкан Холидейс Сървисиз“ ООД вашата бедност е много важна и ние я приемаме сериозно. Цялата тази политика за поверителност е да обясните как събираме, използваме и разкриваме информация за вас в нашия сайт и/или други трети страни, с които имаме споразумение за обработка на поверителност относно личните данни. С това създаване на нашия сайт вие се съгласувате с политика за поверителност.

Вие сте бенефициент на нашите услуги под една или друга форма, бидейки целева група. Затова за вас променихме нашата политика за поверителността. Искаме да бъдем напълно прозрачни относно начините, по които обработваме вашите лични данни, и искаме да ви бъдат лесни за достъп до тяхното профилиране, актуализиране или дори изтриване.

Освен това, вашите права и възможности са също толкова важни за нас и поради тази политика за поверителността ви информираме ясно и изрично за тях и за начина, по който можете да се свържете с нас, за да актуализирате информацията си или да имате друго право.

ЗА НАС

Уебсайтът се управлява и е собственост на „Болкан Холидейс Сървисиз“ ООД със седалище и адрес на управление на ул. „Дякон Игнатий“ №7, София, регистриран в търговския регистър с ЕИК: BG130256088.

Ако желаете повече информация за нас, не се колебайте да се свържете с нас на info@balkanholidaysint.com

ЗАЩО ИМАМЕ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Тази политика за достоверност е валидна, защото събираме лична информация за вас, когато използвате нашия уебсайт или когато се свързвате с нас чрез формат за контакт, когато имате въпроси относно услугата.

Цялата нашата политика за бедност е да ви информира за:

• как и защо събираме вашата лична информация
• начина, по който разкриваме вашата лична информация и за кого
• начинът, по който защитаваме вашата лична информация
• вашите законни права и както сте защитени от закона

КАКЪВ Е ЗАКОННИЯТ ПРАГ ЗА ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Вашите лични данни се обработват винаги, когато сте съгласни с това, когато имате достъп до нашия сайт, когато е сключен договор между нас и когато попълвате някой от формулярите в сайта.

Вашето съгласие ще бъде изрично потърсено, преди да предприемете каквото и да е действие, и ще можете да го оттеглите със това лекарство, с което сте го дали. Ако възникнат затруднения, моля, информирайте ни на  sales.bhhotels@balkanholidaysint.com , за да отговорите на вашето търсене. 

КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ

Събираме определена лична информация от вас, за да можем да ви идентифицираме, за да постигнем целта ви и да изпълним вашите заявки.

По този начин информацията, която събираме, включва:

• (пълно име, имейл адрес, адрес, телефонен номер, за раждане и всяка друга релевантна информация, от която се нуждаете, за да се свържете с вас или да се идентифицирате)
• данни за използване (информация за това как използвате нашия уебсайт и нашите услуги)
• маркетингови и комуникационни данни (вашите предпочитания за получаване на маркетингови материали и как предпочитате да комуникирате с нас)

КОГА СЪБИРАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Събираме вашите данни, когато:

• посещавайте нашия сайт
• всеки път, когато попълвате нашата форма за контакт или други свързани формуляри
• вие се абонирате за бюлетин или други маркетингови материали от нашата страна,
• запишете се за събитие, което организираме
• свързвате се с нас чрез всички канали, които предлагате

СЪБИРАМЕ И НЕЛИЧНИ ДАННИ

Събираме данни, под една или друга форма, които не позволяват директна връзка с дадено лице. Например, често събираме данни за вашите дейности на нашия сайт. Този тип данни са анонимни, преди да бъдат съхранени на нашите сървъри и да се използват само за да не помогнат за по-доброто потребителско изживяване и да разберете кои части от нашия сайт са от интерес.

ИЗПОЛЗВАМЕ GOOGLE ANALYTICS

Нашият сайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ, известна от Google. По този начин Google Analytics използва „бисквитки“ или различни IP адреси, за да анализира как потребителите използват сайта и да наблюдава услугите и нашите продукти. Информацията, създадена от IP адрес или „бисквитката“, ще бъде предадена и съхранена от Google на сървърите. Google ще използва цялата тази информация от нашето име, за да я оцени на нашия сайт. Можете да кажете „бисквитките“, като изберете подходящи настройки за всички браузъри, но не се уверявайте, че следствието може да не успеете да използвате функциите, предложени от нашия сайт.

КАК ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ние предоставяме данни и прилагаме подходящи техники за защита на вашите лични данни. Операциите по обработка, които извършваме вашите лични данни, включват автоматизирано и ръчно събиране (регистрираме, организираме, структурираме, съхраняваме данни, обработваме по вашето търсене, използваме, предаваме на трети страни само когато е необходимо и ги изтриваме по вашето търсене или автоматично след изтичане).

ЗАЩО ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Използвайте вашата лична информация за целите: следните

• за да ви предоставим достъп до нашите услуги
• да ви информираме за определяне на оферти, продукти, услуги или актуализации
• за да можем да се свържем с вас и да отговорим на вашите въпроси и/или заявки
• за да ви осигурим страхотно и персонализирано изживяване на нашия уебсайт
• за да персонализираме и подобрим вашата маркетингова и маркетингова стратегия въз основа на вашата история на сърфиране, интереси или предпочитания.
• да се свържем с вас, когато провеждаме пазарни проучвания относно вашите мнения за нашите сайтове и услуги
• за предотвратяване или откриване на злоупотреби или измами на сайта
• всяко друго право, предвидено в закона

КОЙ МОЖЕ ДА РАЗКРИЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

• Нашите оторизирани логистични партньори , само когато е необходимо и само когато е необходимо да организирате услуга за нас, когато това е потърсено от вас
• Нашите служители, за да можете да изпълните вашите заявки
• Нашите маркетингови, развойни и мониторингови партньори, за да могат да провеждат рекламни кампании, да подобряват персонализираното преживяване на сайта и да развиват онлайн преживяване. Тези данни се минимизират и се изпращат само за ясно определение на целта.
• Компетентни органи , когато е съвместно, за всяко съдебно разследване, за образуване или защита на съдебни искове или за граждански, наказателни или административни цели.

КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Съхраняваме лични данни за вас не повече от необходимото за целта, за която се обработвате. Ако не сте дали съгласие за обработка на вашите данни, ние ще обработваме само параметрите, които не сте предоставили. Можем да съхраняваме вашите лични данни в съответствие с приложимите закони и разпоредби и можем да ги споделяме с компетентните органи, когато е съвместно за всяко съдебно разследване, за започване или защита на съдебни искове или за граждански, наказателни или административни цели. Ако никое от горните не се отнася, вашите данни ще бъдат извлечени по безопасен начин или в някои случаи ще бъдат направени анонимни за вътрешна статистика и изследвания.

ВАШИТЕ ПРАВА

Освен ако не попаднете под изключване от приложимите закони за поверителността, имате следните права по отношение на личните си данни, които можете да търсите, като се свържете с нас:

• можете да потърсите копие от личните си данни, които съхраняваме
• Можете да потърсите коригиране на всякакви лични данни, ако смятате, че те са неточни
• можете да търсите пълното изтриване на личните данни
• Можете да ограничите или оттеглите съгласието си за обработка на личните ви данни
• можете да търсите прехвърлянето на вашите данни на друг оператор
• можете да потърсите достъп до личната си информация
• можете да възразите срещу обработката на вашите данни и създаването на вашите лични данни
• можете да подадете жалба относно начина, по който обработваме личните ви данни (заявлението ще бъде разгледано в рамките на 30 дни)

КАК ЗАЩИТАВАМЕ ДАННИТЕ

Ние защитаваме вашите данни, като използваме технически мерки за минимизиране на рисковете от неоторизирано използване, неоторизиран достъп, неоторизирано разкриване, загуба, кражба и загуба на достъп. Средите, които използвате, са криптирани на данни, защитни стени и контрол на оторизацията за достъп до данни. Ние приемаме сериозна сигурност на данните на нашите клиенти и затова постоянно проверяваме и актуализираме използваните механизми, за да ви осигурим ефективна защита срещу злоупотреба.

Въпреки това, че защитаваме вашите данни, е важно и вие да го направите. Не сте дълги да разкриете личната си информация на никого.

Длъжностно лице по защита на данните (DPO)

„Болкан Холидейс Сървисиз“ ООД, в качеството си на администратор, е назначила г-н Красимир Горанов  за длъжностно лице по защита на данните (наричано по-долу „ДЛЗД“), със задължението да следва за спазването на разпоредбите на GDPR при всички обработки на данните.

Субектите на данните могат да се обърнат директно по всяко време към DLZD във връзка с всичко, свързано с този PDP, посочени по-долу данни за контакт:

Име на длъжностно лице по защита на данните: Красимир Горанов 

Имейл на длъжностното лице по защита на данните: krasimir.goranov@balkanholidaysint.com

Пощенски адрес за длъжностно лице по защита на данните: ул. „Дякон Игнатий“ №7, София, България

ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

В нашия сайт можете да пренасочвате към други сайтове. Тези уебсайтове могат да събират информация за вас и вие трябва да спазвате политиката за поверителност на съответния уебсайт. „Балкан Холидейс Сървисиз“ ООД не носи отговорност за практиките за поверителността на други сайтове.